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计划制定前事故状况的充分掌握更能彰显成效 |
上图显示的是日本道路交通安全咨询有限公司制作的事故分析报告的其中一个例子。它是根据每一起事故的「案发时间」、「案发场所」、「当时的驾驶行动」及「过失类型」等的情报进行统计及分析;再根据分析结果以图表及文字解说的方式制作成一个完整报告的一项加工作业。
这种事故分析技术先是在日本开发,后融合了中国的实际状况修订而成的。在根据每一起事故的「案发时间」、「案发场所」、「当时的驾驶行动」及「过失类型」等的情报进行加工的时候,必须避免在呈报事故及制作事故报告书的过程里出现分类作业的偏差。基本上,事故分析是每年都必须要进行的一项作业。在初期阶段,建议先利用日本道路交通安全咨询有限公司的收费服务,第2年以后才考虑移交至熟练的职员身上,由组织自行负责执行。 一般上,事故分析是以组织的事故报告书为基础进行的分析作业。在组织没有制作组织事故报告书的情况下,也可以考虑以保险公司的事故内容为数据来进行分析作业。由于并不能保证各个组织都能够提供上述所说的事故报告书或保险公司的事故数据,这其中无论是哪一种都是在事故分析中最低限度必备的材料,因此日本道路交通安全咨询有限公司在接受委托之前,会事先要求客户提供报告样本以便评估是否符合事故分析的作业条件。如果在事故报告书的内容不充足;条件不符合的情况下,日本道路交通安全咨询有限公司将不会接受委托并且不会对其征收任何费用。
机动车事故报告书的范例 |
再次重申,事故防止工作对于组织而言就是防止相同事故的再次发生。下列显示的是事故防止工作的标准程序:
(1)事故原因的分析
(2)根据不同组织进行事故原因的分析
(3)防止再发生对策的制定
(4)防止再发生对策的培训
(5)防止再发生对策的实施
日本道路交通安全咨询有限公司随时准备好为有兴趣的组织提供步骤(1)~(4)的服务。另外,也可以跟据需求提供仅限步骤(1)事故原因的分析的单项服务;或者由步骤(1)事故原因的分析
~(3)防止再发生对策的局部服务配套。总的来说,日本道路交通安全咨询有限公司将尽量配合组织的现状与需求提供最完善的服务。
日本道路交通安全咨询有限公司为有兴趣的组织提供免费的事前咨询服务,衷心等待您的联系。欢迎进入此连接进行查询。
本公司所提供的事故分析服务课程 |
在掌握了造成多发事故的主要原因之后,接着便是制定相关对策的这个步骤了。防止多发事故的对策包含了多种项目,其中最具代表性的是「组织安全驾驶规章」的制定。
完成规章制定之后,必须确定「组织安全驾驶规章」确切地被遵守及执行。
为了确保上述工作得以顺利进行,事先须得清楚阐明像车队长这样的现场指导员们的职务内容;其中一项就是确保驾驶员贯彻执行「组织安全驾驶规章」。
机动车的驾驶是一个由「认知」、「判断」、「操作」3种行为组成的循环动作。例如,前方的红绿灯正由黄转红,那么驾驶员应该看到红灯状态。这是「认知」行为。接着,因为红灯的关系感到必须「停车」,这是「判断」行为。为了要停车而踩煞车器,这是「操作」行为。如果能够完整地执行这一连串的驾驶动作的话,那将会减低事故发生几率。相反的如果在这当中发生任何失误的话就会大大地提高事故率了。例如,没有看到红绿灯变成红灯(认知失误)、看到红灯却没有打算停车反而强行通过(判断失误)、打算停车却误踩油门(操作失误)等。由此可见,为了防止事故的发生,尽量避免发生「认知・判断・操作」的失误是非常重要的。
机动车事故是驾驶操作引发的事故。然而,与其说是操作上出现失误,不如说是在进行操作之前的认知及判断过程中出现失误来得更为恰当。在众多事故当中「安全确认不足」是主要原因。「安全确认不足」指的是「省略安全确认步骤」或「边进行安全确认边开始驾驶操作」这样的驾驶行为。
机动车驾驶安全确认规章的制定技巧 |
如果能够事先确认造成多发事故的主要原因是否是驾驶员都有「安全确认不足」这方面的共同点的话,将有利于在制定「组织安全驾驶规章」的时候做出正确的结论。举个例子,如果追尾事故频频发生的话,那么就必须制定「与前方车辆保持4秒车距」这样的规章。为什么是4秒呢?原因是在前方车辆紧急煞车的时候,驾驶员「认知」到前方车辆的煞车灯后,「判断」自己也必须立即煞车,然后进行踩煞车器的「操作」直到安全停车为止耗费的时间是4秒。
这时候必须留意的是应该避免制定过多的「组织安全驾驶规章」。越多规矩就越难完全被贯彻执行。以重质不重量来确保全体驾驶员贯彻执行已制定好的规章是更为重要的。
(1)制定该规章的动机。(同时讲解相关的事故分析结果)
(2)贯彻执行该规章后能够达到怎样的事故削减程度。
(3)从车队长到驾驶员阶级都需要贯彻执行上述事项。
我们不得不记着,就算驾驶员都能够理解上述内容,但是这并不代表所有人都会遵守。如果说理解就等于会遵守的话,那么任何人都会遵守交通规则,也不会发生这么多的交通事故了。所以说理解以及遵守是两回事。这样一来,车队长的职务就变得非常重要了。在开会的时候,他们必须时时提醒遵守「组织安全驾驶规章」,并随时确认驾驶员对规章的遵守状况等;发挥可以让驾驶员们贯彻执行的一个引导作用。
像这样充分的发挥车队长的职务,也就是通过贯彻执行根据事故分析结果制定的「组织安全驾驶规章」被视为是决定事故防止工作成败的一个重要关键。在这一方面日本道路交通安全咨询有限公司也准备了以车队长为对像的培训课程。通过这样的培训来激发驾驶员对职务的意识并向他们解说制定「组织安全驾驶规章」的动机及效果。另外,在说明车队长职务的同时,也会解说驾驶员的指导方法。
课程 |
费用 |
备注 |
分析事故原因,建议对策&培训课程 |
20000元 |
培训所需时间约3小时。 |
分析事故原因&建议对策的课程 |
13000元 |
制作并提供「事故分析报告书」及「防止再发生对策建议书」。 |
分析事故原因的标准课程 |
7000元~ |
根据事故起数计算。 10元×事故起数+5000元 |
分析事故原因的简易课程 |
7000元 |
以最近发生的200起事故为对像进行原因分析。制作并提供「事故分析报告书」。 |
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